Müşteri memnuniyet oranını %99’e çıkartmak Çalışan memnuniyet oranını %90’a çıkartmak Tedarikçi değerlendirme puanlarının arttırılması Hatalı ürün oranının azaltılması Çalışanların kişi başı eğitim saatini 6 saatin üzerine çıkartmak